Poslednja izmena 2026-09-04
Rezervacija postoji onog trenutka kada je potvrdimo u pisanoj formi — preko WhatsApp-a, mejlom ili SMS-om — sa datumom, vremenom, rutom, vozilom i cenom. Depozit se ne uzima i podaci o kartici se pri rezervaciji ne prikupljaju.
Sve cene su u evrima, po vozilu, u jednom smeru osim ako nije drugačije navedeno, i fiksne od trenutka potvrde. Uključuju vozača, gorivo, sve putarine, kartu za trajekt kada ruta to traži, parking na aerodromu, sedišta za decu, prtljag i PDV. Izmene tražene tokom vožnje — dodatno stajanje ili druga adresa iskrcavanja — dogovaraju se i obračunavaju pre nego što se dogode.
Vozač dolazi na dogovoreno mesto i u dogovoreno vreme, a kod dolazaka sa aerodroma prema stvarnom vremenu sletanja, koje pratimo preko broja leta. Duže zadržavanje ili čekanje koje nije dogovoreno pri rezervaciji obračunava se posebno, uz prethodni dogovor.
Pratimo broj leta dat pri rezervaciji; kašnjenje leta pomera preuzimanje bez naknade. Otkazivanje više od 24 sata pre preuzimanja je besplatno. Otkazan ili preusmeren let je uvek besplatan. Ako se putnik ne pojavi i ne javi se vozaču, transfer se vodi kao nedolazak.
Broj putnika i komada prtljaga mora se navesti pri rezervaciji, jer se vozilo dodeljuje na osnovu toga. Deca moraju da putuju u odgovarajućem sedištu; obezbeđujemo ih bez naknade kada je uzrast naveden unapred.
Za transfere u Hrvatsku, Albaniju, Bosnu i Hercegovinu, Srbiju ili na Kosovo, svaki putnik je odgovoran za važeći pasoš ili priznatu ličnu ispravu i za vizu ako se na njega odnosi. Dozvola za prelaz granice i osiguranje vozila su naša obaveza.
Putnici su pokriveni zakonskim osiguranjem vozila. Ne odgovaramo za štetu nastalu usled događaja van naše kontrole, kao što su ekstremno vreme, zatvaranje puteva, gužve na granici ili štrajkovi, ali ćemo uvek pokušati da nađemo alternativu.